WILDBERRIES Azerbaijan: и снова здравствуйте!

Помните сериал с приходом в Азербайджан российского маркетплейса WILDBERRIES? Кажется, начинается второй сезон: на глобальном сайте WB снова стали доступны заказы в Азербайджан.

Напомню: в июле этого года WB заявили о начале работы в нашей стране. Вдохновленные низкими ценами и широким выбором товаров клиенты стали оформлять покупки, а затем больше месяца наблюдали в приложении WB, как их заказы наматывают круги между Махачкалой и Невинномысском, так и не пересекая государственную границу Азербайджана. Судя по всему, проблема была связана с прохождением таможенных процедур. В какой-то момент клиенты в Баку начали получать сомнительной законности звонки, якобы от службы поддержки WB, с просьбой назвать номер паспорта и другие личные данные для заполнения таможенной декларации. (На всякий случай, отмечу очевидное: оглашать свои личные или финансовые данные незнакомцу, звонящему с неизвестного номера, опасно. Так легко можно стать жертвой мошенников.)

В итоге примерно в сентябре часть клиентов в Баку свои покупки получили, а для многих заказы были отменены. На какое-то время опцию заказов а Азербайджан закрыли.

Но на днях я случайно обнаружила, что на глобальном сайте WB (https://global.wildberries.ru) снова стали доступны заказы в Азербайджан. Кажется, в этот раз WB реально оценили риски, связанные с растаможкой посылок. Как результат, цены на многие товары для Азербайджана выросли до 2 раз и даже больше по сравнению с ценами внутри России. К тому же для Азербайджана практически нет скидок, которые предлагаются российским клиентам. Я сравнила несколько категорий товаров, и цены меня расстроили. Например, no-name женский пуховик на российском WB можно купить за 3705 руб (71 azn), а цена для Азербайджана — 146 azn. Детский конструктор LEGO стоит соответственно 1295 руб (25 azn) и 52 azn, а крем бренда селективной косметики Avene — 430 руб (8 azn) и 13,80 azn.

Поменялись некоторые нюансы оформления заказов. Рассказываю по опыту знакомых, уже успевших в ноябре сделать покупки:

• Теперь для регистрации на сайте WB требуется FİN-код. Т.е., заказы доступны только с гражданством или ВНЖ в Азербайджане.

• Как и прежде, при оформлении покупки вы получите трек номер, по которому заказ можно отслеживать в приложении WB.
  Похоже, что доставкой покупок в Азербайджан теперь занимается перевозчик Beepex (об этом компания недавно объявила в своих соцсетях).
  Желательно зарегистрироваться на сайте Beepex и заполнить там все личные данные, включая FİN-код. Тогда перевозчик сможет подать уведомление в Smart Customs и ваш заказ там появится автоматически. В личном кабинете на сайте Beepex также можно отслеживать свою посылку по трек номеру.

• Заказ нужно самостоятельно регистрировать в Smart Customs. Уведомление там появится автоматически, либо после введения трек номера. Декларировать товар нужно в рублях (цены на сайте WB на рассчитываются в рублях, а в манатах указаны только для ознакомления, так же как, к примеру, на AliExpress).
  Кстати, на сайте Чайханы есть пошаговая инструкция, как декларировать зарубежные заказы.

• Прогнозируемый срок доставки в Баку заказов, сделанных в ноябре, в приложении указывается как 4 декабря. Уложатся ли WB в эту дату или будут переносить срок, как в прошлый раз, — скоро увидим.

• Доставка заказов на данный момент возможна только в один пункт выдачи у метро Хатаи.

• Большим плюсом WB по-прежнему является возможность возврата товара.

Будем наблюдать, насколько успешной окажется возвращение WB в Азербайджан. Если у вас уже есть опыт — расскажите в комментариях к посту в Телеграм канале Чайханы!